Каким образом я могу вернуть или обменять товар?

Осуществить запрос возврата или обмена очень просто! Пожалуйста, напишите на наш адрес электронной почты zakaz@zaryada.net или обратитесь в раздел "Возврат товара" внизу на сайте.

Надо ли делать предоплату?

В данный момент предоплата нужна только при отправке заказа в регионы через ТК "СДЭК". Вы можете оформить и оплатить заказ через корзину или позвонить/написать нам и мы подробно расскажем как оплатить. Оплата происходить через официальный шлюз Я.Кассы, так что Вы обязательно получите электронный чек с QR-кодом.

Какие сроки доставки?
Обычно доставка по Москве осуществляется на следующий день после оформления заказа, но при большой загруженности курьеров срок доставки может быть увеличен на 1 день.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 300 руб

Доставка по России осуществляется транспортной компанией "СДЭК", срок доставки от 2 дней до 5 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от Москвы.
Как я могу отследить свой заказ?

На Ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо, как только ваш заказ будет отправлен. Если вы не получили соответствующее письмо, пожалуйста, напишите на наш адрес электронной почты.

Когда будет отправлен мой заказ?

Как правило, формирование и отправка заказов по России занимает от 1-2 рабочих дней, по Москве отправка осуществляется в день заказа, либо на следующий день после оформления заказа. За более подробной информацией Вы всегда можете обратиться к менеджерам нашего интернет-магазина

Можно ли оформить заказ по телефону?

Вы можете оформить заказ по телефону, позвонив нам по телефону указанному на сайте +7 (926) 288-63-58 или написать нам в Whatsapp. Вы так же можете оформить заказ, написав нам в чат на сайте.

Можно ли отменить или изменить заказ?

Вы всегда можете изменить или отменить свой заказ по телефону до того, как он будет отправлен.

Как узнать, что заказ принят?

На электронный адрес, который Вы указали при заказе, придет письмо с подтверждение заказа. После наш менеджер свяжется с Вами по телефону для уточнения и подтверждения заказа.

Нужно ли оплачивать стоимость доставки при отказе от товара?

Да, так как курьер выполним свою работу, в случае полного отказа от заказа при курьерской доставке, нужно оплатить только стоимость доставки в размере 300 руб.